【Now more than ever Tour 4/27徳島公演、4/28高知公演】振替公演・払い戻し・チケット再発売のご案内

2019.5.9 update

4月27日(土) 徳島club GRINDHOUSE、4月28日(日) 高知X-pt.にて予定しておりました【Survive Said The Prophet『Now more than ever Tour』】徳島公演及び高知公演は、メンバーYosh(Vo.)の体調不良のため延期させて頂きました。直前のご案内となり、ご来場いただいた皆様、楽しみにしてくださっていた皆様には、大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

振替日程は以下の通りとなります。

【中止日程】
2019年4月27日(土) 徳島club GRINDHOUSE
開場17:15　/　開演18:00 Guest Act:Newspeak
2019年4月28日(日) 高知X-pt.
開場17:15　/　開演18:00 Guest Act:Newspeak
↓
【振替日程】
2019年8月29日(木) 高知X-pt.
開場18:15　/　開演19:00 Guest Act:Newspeak

2019年8月30日(金) 徳島club GRINDHOUSE
開場18:15　/　開演19:00 Guest Act:Newspeak

※開場・開演時間が変更になっておりますので、ご注意下さい。

振替公演には、お手元の未使用のチケット（整理番号）がそのまま有効となります。
無くさないように大切に保管して頂きますようお願い申し上げます。

＜チケット払い戻しについて＞

振替公演にご来場頂けないお客様には、下記にて払い戻しを承ります。詳細をご確認頂き、払い戻し手続きをお願い致します。
尚、チケットを紛失されている場合、また半券のないチケットの払い戻しは、お受けすることが出来ません。
また、期間を過ぎてからの払い戻しは致しかねますので、予めご了承下さいますようお願い致します。

【払い戻し期間】
2019年5月10日(金) ～ 2019年5月24日(金)

【払い戻し方法】

払い戻し方法は各プレイガイドによって異なります。チケットをお手元にご用意の上、下記方法にて払い戻しをお願い致します。

（a）オフィシャル先行/イープラス/ファミリーマート　にて購入のお客様

店舗（ファミリーマート/セブン-イレブン店頭）発券の場合：2019年5月10日(金)AM10:00～2019年5月24日(金)23:59までにご購入頂いた店舗にて払い戻しを行います。（未使用チケットをお持ち下さい）
配送受取の場合：2019年5月24日(金)必着にて郵送受付

※チケットの郵送先住所など払い戻し方法については、下記のアドレスからご確認ください。

http://eplus.jp/refund2/　（PC・スマートフォン・携帯共通）

◆お問合せ：イープラス http://support.eplus.jp/

（b）デューク会員/ライブ会場/DUKESHOP/d-ticket　にてご購入のお客様

店頭にて払い戻しの場合

DUKE SHOP各店店頭にて払い戻しを致します。払い戻し期間2019年5月10日(金)～2019年5月24日(金)までに直接店頭まで<未使用チケット>をご持参下さい。遠方の方は、下記【配送による払い戻し】方法でチケットをお送りください。

＜DUKE　SHOP＞
高松店・・・香川県高松市丸亀町4-7（営業10:00～20:00）
松山店・・・愛媛県松山市大街道2-1-3（営業11:00～20:00/月曜休）

配送にて払い戻しの場合
払い戻し期間内5月24日(金)（消印有効）までに下記住所まで、郵便局の『簡易書留』にて<未使用チケット>をご返送ください。
6月上旬までに「払出証書」にて返金いたします。万一、6月中旬までに届かない場合は、お問い合わせください。
尚、払い戻しチケット返送の際の、簡易書留郵便代392円はチケット代とあわせてご返金致します。
＊配送にてチケットをお買い求めの場合でもチケット配送手数料はご返金致しかねますので予めご了承下さい。
[同封メモ必要記入事項]
1.お名前　２.郵便番号３.住所　４.電話番号（日中ご連絡のつきやすい番号）　５.公演名 (Survive Said The Prophet 4/27徳島、または4/28高知)

[チケット返送先] 〒780-0842　高知県高知市追手筋2丁目7-8 レジデンス大手前A 3F　TEL:088-822-4488
デューク『Survive Said The Prophet 4/27徳島、または4/28高知』払い戻し係　宛

（c）ローソンチケット（LAWSON/ミニストップ）にて購入のお客様

2019年5月10日(金)AM10:00～2019年5月24日(金)23:59までにご購入頂いた店舗にて払い戻しを行います。
購入店舗はチケット左下に記載されております。必ず<未使用チケット>をお持ち下さい。
払い戻し受付期間を過ぎますと、払い戻しは出来なくなりますのでご注意下さい。
払い戻し方法詳細は、下記のアドレスからご確認頂けます。

https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/ （PC・携帯共通）
◆お問合せ：ローソンチケット 0570-000-777（10:00-20:00）

（d）チケットぴあ（セブン-イレブン/ファミリーマート/チケットぴあ店舗）にて購入のお客様

店舗（セブン-イレブン、ファミリーマート、チケットぴあ店舗）発券の場合：
2019年5月10日(金)AM10:00～2019年5月24日(金)23:30までにご購入頂いた店舗にて払い戻しを行います。必ず<未使用チケット>をお持ち下さい。
※セブン-イレブン、ファミリーマートは、24時間払戻しが可能です。
※チケットぴあ店舗の営業時間は店舗により異なります。http://ticket-search.pia.jp/pia/spst/spst_map01.do　にてご確認ください。
※ご来店の都合がつかない場合は、チケットぴあメールセンターへ、簡易書留・宅配便・特定記録郵便でご返送頂ければ

対応致します。（詳しくは、下記の配送引取の場合をご参照下さい。）

配送受取の場合：2019年5月24日(金)必着にて郵送受付
※期限内必着でチケットぴあメールセンターまで、簡易書留・宅配便・特定記録郵便にて<未使用チケット>をご返送下さい。

その際、チケットとメモ（1.ご返金先の住所 2.お名前 3.連絡可能な電話番号 4.返送チケットの単価 5.返送チケットの枚数を記載）を同封して下さい。

【送り先】　〒150-0011　東京都渋谷区東1-2-20　渋谷ファーストタワー
ぴあ株式会社　チケットぴあメールセンター　デューク『Survive Said The Prophet 4/27徳島、または4/28高知』払い戻し係　宛
払い戻し方法は、下記のアドレスからもご確認頂けます。
http://t.pia.jp/guide/refund.html（PC・携帯共通）
◆お問合せ：チケットぴあインフォメーション 0570-02-9111（オペレーター対応 10:00～18:00）

＜チケット再発売＞
6月1５日（土）10:00～再発売開始